Administración Manual del SPLA. ¿Cuáles son los retos y cómo superarlos?
Los Service Providers de SPLA , tienen la obligación contractual de reportar mensualmente el software de uso interno y las aplicaciones instaladas en los clientes finales, cuando estas tareas se realizan de forma manual se enfrentan una serie de retos en la gestión de los cuales hablaremos en esta entrada y indicándoles cómo superarlos. Reto Nro. 1: Conocer que tienen instalado sus usuarios finales. Conocer con exactitud el inventario de aplicativos instalados en la infraestructura propia y en la de los clientes, resulta vital para los proveedores de software, este factor no solo es necesario para saber cuánto reportar al proveedor de licencias sino también para mantener el nivel de ingresos adecuados por facturación. Comúnmente, se inicia el control a través de tablas de Excel y registros (en el mejor de los casos) de solicitudes de usuarios finales y facturación. Estos procesos manuales, en un inicio, pueden cubrir los requerimientos por un tiempo